CONDITIONS GÉNÉRALES :

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PISCINE CREUSÉE : Les piscines seront fermées pleines par nos équipes à l’aide d’équipements spécifiques prévus à cet effet. Le niveau d’eau dans la piscine ne sera pas baissé et, dans aucun cas, le niveau d’eau ne devra être baissé avant ou après la fermeture.

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PISCINE HORS-TERRE : Le niveau d’eau sera baissé 6 pouces au dessous de l'écumoire, et dans aucun cas, le niveau d’eau ne devra être remonté après la fermeture.

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SERVICES INCLUS : 

• Drainage et soufflage des équipements et de la tuyauterie

• Kit chimique et antigel

• Installation du kit de fermeture des clients (bouchons / gizzmo / plaque d'écumoire)

 

SERVICES EXCLUS :

• Déconnection du câble électrique de la pompe (en l'absence de prise murale)

• Nettoyage de la piscine (Afin de faciliter le démarrage au printemps, nous recommandons de fermer la piscine propre et de procéder au nettoyage avant le passage de nos équipes.)

• Mise en place ou retrait de toile ou filet à feuilles.

• Vérification, nettoyage ou réparation des équipements. (Aucune visite de service n'est possible pendant la fermeture.)

• Nettoyage de la cellule de sel

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AVANT L’HIVERNAGE :

• FILTRATION : Elle devra être en marche 24h/24 dès le début des températures froides la nuit.

• VOTRE POMPE SUBMERSIBLE (SUMP-PUMP) : Vous devrez l'installer dans votre puits d'assèchement et la laisser en fonction jusqu'aux premières neiges persistantes et le gel au sol. Votre puits d'assèchement doit être complètement vide en tout temps et le niveau d'eau de votre piscine au milieu ou plus haut que le milieu de votre écumoire.

• VOTRE CHAUFFE-EAU / THERMOPOMPE : Si vous ne souhaitez plus chauffer votre eau, simplement éteindre votre appareil en le mettant sur ARRÊT/OFF. Il est important de conserver la circulation d'eau à l'intérieur pour éviter le gel avant l'hivernage

• MATÉRIEL D’HIVERNAGE : Préparer et de disposer les équipements nécessaires à côté du filtreur AVANT l'arrivée du technicien afin qu'il puisse procéder à l'hivernage. S'il vous manque certains items, nos techniciens pourront les remplacer et la facture sera ajustée.

 

⚠️ IL EST INDISPENSABLE QUE VOTRE PUITS D’ASSÈCHEMENT SOIT ACCESSIBLE ET VIDE À L’ARRIVÉE DE NOTRE ÉQUIPE. 
 

PLANIFICATION DU SERVICE :

• Vous recevrez, dans les prochaines semaines, la date de fermeture et la facture par courriel.

• Une seule date sera proposée : vous pourrez choisir de la confirmer ou d’annuler votre demande.

• Les fermetures sont planifiées par secteur pour optimiser les horaires de nos techniciens.

• Nos équipes interviennent du lundi au vendredi, entre 7 h et 19 h.

 

VOTRE PRÉSENCE N'EST PAS NÉCESSAIRE, VEUILLEZ : 

• Laissez débarrer les accès à la piscine et à la filtration 

• Veillez à ce que les disjoncteurs de votre filtration soient fermés juste avant le passage de nos équipes.

• Laissez un accès à une prise électrique fonctionnelle pour brancher nos équipements d’hivernage

• Laissez les équipements de fermeture de la piscine à côté du filtreur (tout matériel manquant sera facturé) 

• Si vous avez déjà installé votre filet à feuilles, merci de le retirer pour le passage de nos équipes.​

Nos équipes vous laisseront le matériel à mettre au chaud pour l'hiver à côté de votre filtreur.

 

AVIS IMPORTANT :

Advenant que nos équipes ne soient pas en mesure de faire votre fermeture (puits, piscine ou équipements non accessibles, toile ou filet à feuilles non retirés) des frais supplémentaires de 100$ s’appliqueront sur un nouveau passage.